어떠한 원한도 원한을 갚음으로는 해결되지 않는다, 오히려 모든 원한을 용서함으로써 해결된다. 이것은 영원한 진리이다. -불경 경영자들은 조직의 얼굴이다. 경영자의 말과 행동은 조직 전체에 큰 파급 효과를 미친다. 특히 외부 환경으로부터 변화나 위기가 있을 때 경영자는 조직의 수장이자 동요 처리자로서 조직원들에게 흔들리지 않는 모습을 보여줘야 한다. 경영자는 기업의 가장 큰 버팀목이 되어야 한다. -이동현 오늘의 영단어 - transmittable : 발송하는, 전달하는, 전염시키는오늘의 영단어 - negotiation : 협상, 논의, 검토오늘의 영단어 - skip : 생략하다, 건너 뛰다, 그만두다오늘의 영단어 - violence-promoting : 폭력을 조장하는멀리는 우주를 보고 진리를 깨닫고 가까이는 소우주인 인체를 통하여 진리를 깨우쳐야 하는 것이다. -주역 이성과의 관계에서 서로가 다르다는 것을 부인한다고 해서 문제가 해결되지는 않는다. 서로를 존중하면서 각자의 욕구를 충족시킬 수 있는 방법을 찾을 때 잠재된 갈등은 해결된다. -존 그레이 오늘의 영단어 - volume-rate disposal system : (쓰레기)종량제오늘의 영단어 - multi-level class : 다단계 반(편성)